Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que:

Responsable: CONSTRUCELI
Dirección: Recalde 20, 28017 Madrid
Teléfono: +34 633 257 914
Correo electrónico: info@construceli.com
Sitio web: www.construceli.com

2. Datos personales que recopilamos

A través del Sitio Web podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección

  • Información del proyecto o reforma solicitada

  • Cualquier dato aportado a través de formularios de contacto o por correo electrónico

2.2. Datos obtenidos de forma automática

  • Dirección IP

  • Datos de navegación

  • Cookies y tecnologías similares (consultar la Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales del usuario podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de solicitudes de información y contacto
    Responder a consultas, solicitudes de presupuesto o información sobre reformas y servicios.

  2. Prestación de los servicios contratados
    Gestionar y ejecutar los proyectos de reforma solicitados, seguimiento, comunicación y facturación.

  3. Envío de comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza).
    Información sobre ofertas, promociones, novedades o servicios relacionados con reformas y construcción.

  4. Mejorar el funcionamiento del sitio web
    Analizar el comportamiento del usuario y realizar mejoras en la experiencia de navegación.

  5. Cumplimiento de obligaciones legales
    Facturación, contabilidad, obligaciones fiscales y cualquier otro requisito legal.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es:

  • Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) al enviar un formulario o aceptar comunicaciones comerciales.

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) para gestionar solicitudes de reforma o presupuestos.

  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mejorar el servicio y la experiencia del usuario.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.

  • Mientras el usuario no solicite su supresión.

  • Durante los plazos exigidos por la legislación vigente para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, 5 años para facturación).

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

  • Empresas colaboradoras necesarias para la ejecución de reformas (albañilería, electricidad, fontanería, etc.), siempre bajo contrato de encargo de tratamiento.

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, email marketing).

  • Administraciones públicas cuando sea requerido por ley.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

En principio, no se realizan transferencias internacionales de datos.
Si alguna herramienta o proveedor implicara transferencias fuera del EEE, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o

  • Países con decisión de adecuación.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación de datos inexactos

  • Supresión (derecho al olvido)

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a:
📧 info@construceli.com

Debe incluir nombre completo, documento identificativo y derecho que desea ejercer.

Si no está satisfecho con la respuesta, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Seguridad de los datos

CONSTRUCELI implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

CONSTRUCELI podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página, por lo que se recomienda su revisión periódica.